Aankoop herroepen
Je kunt je aankoop beheren op Mijn pagina's of een herroepingsverklaring indienen via het onderstaande formulier. Log in op Mijn pagina's met hetzelfde e-mailadres dat je bij de aankoop hebt gebruikt en een eenmalige code die je per e-mail ontvangt.
Je hebt normaal gesproken een wettelijk recht op herroeping van 14 dagen en daarnaast bieden wij een retourrecht van 90 dagen voor ongebruikte artikelen. De voorwaarden voor het retourrecht doen geen afbreuk aan je wettelijke rechten.
Een aankoop annuleren zonder in te loggen
Als je je bestelling niet kunt vinden op Mijn pagina's, kun je deze openen via de link in de orderbevestiging of het formulier hier gebruiken. Vul je naam in, geef aan welke aankoop je wilt annuleren en het e-mailadres waarop je de ontvangstbevestiging wilt ontvangen. Je hoeft geen reden op te geven.
Geef aan dat je de aankoop wilt annuleren
Controleer de gegevens voordat je bevestigt dat je de aankoop wilt annuleren. We sturen een ontvangstbevestiging met het tijdstip naar het e-mailadres dat je opgeeft.
Naar aanleiding van je bericht
Stuur de artikelen uiterlijk 14 dagen na je melding aan ons terug. Bij herroeping en bij gebruik van ons vrijwillige retourrecht betaal je de retourkosten. Bij een gebrek of verkeerde levering waarvoor Diopet verantwoordelijk is, betalen wij de noodzakelijke retourkosten.
Lees de volledige voorwaarden op de pagina Omruilen, retourneren en reclamatiesJe kunt de aankoop ook ongedaan maken door een duidelijk bericht te sturen naar info@diopet.com of gebruiken Het formulier voor herroeping van het Zweedse consumentenbureau.