Ångra köp
Du kan hantera ditt köp på Mina sidor eller lämna ett ångermeddelande med formuläret nedan. Logga in på Mina sidor med samma e-postadress som du använde vid köpet och en engångskod som mejlas till dig.
Du har normalt 14 dagars lagstadgad ångerrätt och vi erbjuder dessutom 90 dagars öppet köp för oanvända varor. Villkoren för öppet köp begränsar inte dina rättigheter enligt lag.
Ångra köp utan inloggning
Om du inte hittar din beställning på Mina sidor kan du öppna den via länken i orderbekräftelsen eller använda formuläret här. Ange ditt namn, vilket köp du vill ångra och e-postadressen där du vill få mottagningsbeviset. Du behöver inte ange något skäl.
Meddela att du ångrar köpet
Kontrollera uppgifterna innan du bekräftar att du ångrar köpet. Vi skickar ett mottagningsbevis med tidpunkten till e-postadressen du anger.
Efter ditt meddelande
Skicka tillbaka varorna senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du betalar returfrakten vid ångrat köp och öppet köp. Vid ett fel eller en felleverans som Diopet ansvarar för står vi för nödvändig returfrakt.
Läs fullständiga villkor på sidan Byten, retur och reklamation. Du kan också ångra köpet genom ett tydligt meddelande till info@diopet.com eller använda Konsumentverkets ångerblankett.