Betalning och leverans

Här hittar du information om hur du betalar och väljer leverans när du handlar hos Diopet.

Betalning via Kustom

Kassan och betalningen hanteras via Kustom. De betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Där kan du välja det alternativ som passar dig och läsa villkoren innan du slutför köpet.

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad och beställningens totalbelopp visas i kassan innan du godkänner köpet.

Välj leverans i kassan

Vi erbjuder flera olika leveransalternativ. Vilka alternativ du kan välja beror på din leveransadress och beställning. I kassan ser du tillgängliga leveranssätt och vad de kostar.

Välj det alternativ som passar dig bäst. Information om leveranstid och eventuella särskilda villkor framgår för det alternativ du väljer.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden beror på det leveransalternativ du väljer. Aktuella priser visas i kassan och det pris som visas där gäller för din beställning.

Adress och kontaktuppgifter

Kontrollera att namn, leveransadress, e-postadress och mobilnummer är korrekta innan du slutför köpet. Transportören kan använda dina kontaktuppgifter för leveransaviseringar. Leveransen sker enligt det alternativ du valt i kassan.

Orderbekräftelse och leveransinformation

När du har lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Information om leveransen och eventuell spårning lämnas enligt det leveransalternativ du valt.

Om leveransen försenas eller något är fel

Kontakta oss på info@diopet.com om du har frågor om din leverans. Ange ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig.

Om en vara är skadad eller du har fått fel produkt, beskriv vad som har hänt och bifoga gärna bilder. Läs mer på sidan Byten, retur och reklamation.

Ej uthämtade paket

Hämta ut paketet inom den tid som anges i transportörens avisering. Att låta ett paket gå i retur är inte samma sak som att meddela att du ångrar köpet. För ej uthämtade paket kan vi debitera faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering enligt våra köpvillkor.

Frågor?

Mejla info@diopet.com. Fullständiga villkor för ditt köp finns i våra köpvillkor.