Maksmine ja kohaletoimetamine
Siit leiad teavet selle kohta, kuidas Diopetis ostes maksta ja kohaletoimetamise viisi valida.
Makse
Makseviisi valite kassas. Enne tellimuse lõpetamist kuvatakse seal teie ostu jaoks saadaval olevad makseviisid ja tingimused.
Kõik selle poe hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu. Võimalikud transpordikulud ja tellimuse kogusumma kuvatakse kassas enne ostu kinnitamist.
Valige kohaletoimetamise viis kassas
Saadaval olevad kohaletoimetamisviisid sõltuvad teie kohaletoimetamise aadressist ja tellimusest. Kassas näete, millised valikud on saadaval ja kui palju need maksavad.
Valige endale sobiv variant. Teave tarneaja ja võimalike eritingimuste kohta on esitatud valitud variandi juures.
Kohaletoimetamiskulu
Tavapärane kohaletoimetamine maksab 5,95 €. Pakume tasuta tavapärast kohaletoimetamist alates 9 € ostusummast. Saadaval olevad kohaletoimetamisviisid, võimalik kohaletoimetamistasu ja kogusumma kuvatakse kassas enne ostu lõpetamist.
Teistesse riikidesse toimetamisel kehtivad need transpordihinnad ja valikud, mis on kassas näidatud asjaomase tarneadresse jaoks.
Kohaletoimetamise aeg ja viivitused
Kohaletoimetamise aeg sõltub kaupade kättesaadavusest, kohaletoimetamise aadressist ja valitud kohaletoimetamisviisist. Tellimuse puhul kehtib ostu sooritamisel kokkulepitud kohaletoimetamise aeg (kui see on olemas). Kui kohaletoimetamise aega ei ole kokku lepitud, tuleb kaup kohale toimetada ilma tarbetu viivituseta ja hiljemalt 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist.
Viivituse korral võib teil olla õigus nõuda kauba kohaletoimetamist, makse tegemist edasi lükata ja seaduse tingimuste kohaselt ostust taganeda. Võtke ühendust aadressil info@diopet.com, et saaksime teid aidata. Kauba risk läheb tavaliselt teile üle alles siis, kui teie või teie poolt määratud isik on kauba vastu võtnud.
Aadress ja kontaktandmed
Enne ostu lõpetamist kontrollige, et nimi, tarneadresse, e-posti aadress ja mobiilinumber on õiged. Kuller võib teie kontaktandmeid kasutada tarne teavituste saatmiseks. Tarne toimub vastavalt kassas valitud variandile.
Tellimuse kinnitus ja tarneinfo
Kui olete tellimuse esitanud, saadetakse tellimuse kinnitus teie poolt märgitud e-posti aadressile. Teave tarne kohta ja võimalik saadetise jälgimine edastatakse vastavalt teie valitud tarneviisile.
Kui tarne hilineb või on midagi valesti
Võtke meiega ühendust aadressil info@diopet.com , kui teil on küsimusi oma tarne kohta. Märkige ära oma tellimusnumber, et saaksime teid aidata.
Kui kaup on kahjustatud või olete saanud vale toote, võite avada tellimuse lehel „Minu leheküljed “ ja valida „Kaebus“ või saata meile e-kiri. Kirjeldage, mis juhtus, ja lisage soovi korral pildid. Kui te tellimust ei leia, aitame teid aadressil info@diopet.com. Lisateavet leiate lehelt „Vahetused, tagastamine ja kaebused“.
Kättesaamata jäänud pakid
Võtke pakk vastu veofirma teates märgitud aja jooksul. Pakendi tagasisaatmine ei ole sama, mis ostust loobumine. Kättesaamata jäänud pakkide puhul võime teilt nõuda tegelike ja mõistlike kulude hüvitamist seoses saatmise, tagasisaatmise ja käitlemisega, kui teid on sellest enne ostu teavitatud ja tagastamine ei tulene veast, mille eest meie vastutame. Lugege meie ostutingimusi.
Küsimusi?
Saatke e-kiri info@diopet.com. Teie ostu täielikud tingimused leiate meie ostutingimustest.