Peruuta ostos
Voit hallinnoida ostostasi Oma tili -sivulla tai jättää peruutusilmoituksen alla olevan lomakkeen avulla. Kirjaudu Oma tili -sivulle samalla sähköpostiosoitteella, jota käytit ostoksen yhteydessä, sekä kertakäyttöisellä koodilla, joka lähetetään sinulle sähköpostitse.
Sinulla on yleensä 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus, ja tarjoamme lisäksi 90 päivän palautusoikeuden käyttämättömille tuotteille. Palautusoikeuden ehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
Peruuta ostos kirjautumatta sisään
Jos et löydä tilaustasi Omat sivut -osiosta, voit avata sen tilausvahvistuksessa olevan linkin kautta tai käyttää tätä lomaketta. Ilmoita nimesi, mikä ostos haluat peruuttaa sekä sähköpostiosoite, johon haluat vastaanottokuitin. Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä.
Ilmoita, että peruutat ostoksen
Tarkista tiedot ennen kuin vahvistat ostoksen peruuttamisen. Lähetämme vahvistuksen, jossa ilmoitetaan peruuttamisen ajankohta, antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Viestisi jälkeen
Palauta tuotteet viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Maksat palautuskulut peruuttaessasi ostoksen tai käyttäessäsi vapaaehtoista palautusoikeuttamme. Jos kyseessä on virhe tai väärä toimitus, josta Diopet vastaa, maksamme tarvittavat palautuskulut.
Lue täydelliset ehdot sivulta Vaihto, palautus ja reklamaatioVoit myös peruuttaa ostoksen lähettämällä selkeän ilmoituksen osoitteeseen info@diopet.com tai käyttää Kuluttajaviraston peruutuslomake.